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2017年9月“书记县长信箱”办理情况通报

作者:县政府办 来源: 本站原创 发布日期:2017年10月09日 16:27 浏览次数: 文章字号: [ ]

   2017年9月份,玉屏公众信息网“书记县长信箱”共收到各类有效信件118件,转有关部门103件,转县环境保护督察工作领导小组5件。办理回复率100%。现将办理情况通报如下:

  一、本月来信主要反映问题:

  (一)社会保障和人事工资方面的问题。共4件来信,转部门办理4件,共办理回复4件,办理回复率为100%。

  (二)群众的一般咨询和建议。共57件来信,转部门办理57件,共办理回复57件,办理回复率为100%。

  (三)群众的投诉举报。共34件来信,转部门办理34件,共办理回复37件,办理回复率为100%。

  (四)环境保护和城乡建设问题。共有19件来信,转部门办理14件,转环境保护工作领导小组5件,共办理回复19件,回复率为100%。

  二、信件办理情况

  本月办理情况看,绝大部分部门对“书记县长信箱”的办理较重视,回复及时,妥善解决了群众提出的突出问题,对群众来信能及时办理回复,办理回复率达到100%。

  截至2017年9月30日止,县政府信息管理中心转有关部门办理的信件118件,已办118件。

  县委、县人民政府要求各乡(镇、街道)、县直各部门要进一步提高思想认识,严格按照《关于进一步加强“书记县长信箱”信件办理工作的通知》(玉党办字〔2013〕38号)文件要求,安排专人每天查收“书记县长信箱”转办信件,高度关注群众来信呼声,对群众提出的问题要认真给予解决解答。能办的事情要立即办,一时不能办的,要认真给予政策解答和说明,对不能做出及时回复的原因、信件处理情况进行公开,取得群众的理解和信任。 

  中共玉屏侗族自治县委办公室

  玉屏侗族自治县人民政府办公室

  2017年10月9日

 

 

 

2017年9月“书记县长信箱”办理情况统计表

部门名称

来信

正常回复

超期回复

总回复

回复率

满意率

未回复

未办理率

县公安局

16

13

3

16

100%

95%

0

0%

县住建局

9

7

2

9

100%

95%

0

0%

县教育局

9

9

0

9

100%

100%

0

0%

朱家场镇

7

5

2

7

100%

95%

0

0%

皂角坪街道

7

7

0

7

100%

100%

0

0%

田坪镇

7

6

1

7

100%

96%

0

0%

平溪街道

6

3

3

6

100%

95%

0

0%

县城管局

6

6

0

6

100%

94%

0

0%

县市场监管局

6

6

0

6

100%

100%

0

0%

县交通运输局

5

4

1

5

100%

95%

0

0%

县发改局

4

2

2

4

100%

95%

0

0%

县人社局

4

4

0

4

100%

100%

0

0%

县环保局

4

4

0

4

100%

95%

0

0%

新店镇

3

3

0

3

100%

100%

0

0%

县文体广电新闻出版旅游局

2

2

0

2

100%

100%

0

0%

县卫计局

2

2

0

2

100%

100%

0

0%

大龙镇

2

2

0

2

100%

100%

0

0%

县供排水公司

2

2

0

2

100%

100%

0

0%

县民政局

1

1

0

1

100%

100%

0

0%

县供电局

1

1

0

1

100%

100%

0

0%

县残联

1

1

0

1

100%

100%

0

0%

县供销联社

1

1

0

1

100%

100%

0

0%

县财政局

1

1

0

1

100%

100%

0

0%

县安全监管局

1

1

0

1

100%

100%

0

0%

县合管局

1

1

0

1

100%

95%

0

0%

县网络经济局

1

1

0

1

100%

96%

0

0%

县投资促进局

1

1

0

1

100%

98%

0

0%

县农业园区办

1

1

0

1

100%

100%

0

0%

县国土局

1

1

0

1

100%

100%

0

0%

 

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